近年來，廬江縣聚焦落實“提升黨建引領基層治理效能”主題，扎實推進村（社區(qū)）黨群服務中心提檔升級，從基層實際、集約高效、便民利民出發(fā)，在功能、管理、服務上下功夫，加強黨群服務中心體系和功能建設，為推進鄉(xiāng)村振興提供堅實保障。

堅持標準導向，推動功能多樣化。統(tǒng)一標識，突出政治功能。下發(fā)《村（社區(qū)）辦公場所掛牌目錄》，對外部標牌、外部標識、內部標牌等3類15塊外觀標識和功能窗口標識牌、崗位標牌、上墻制度等5類內部標識進行規(guī)范，進一步增強黨群服務中心的辨識度和認知度。統(tǒng)一配置，突出組織功能。按照實用有效原則，圍繞“一室多用”，統(tǒng)籌設置為民服務大廳、黨員活動室、農家書屋、婦女之家、青年之家和殘疾人協(xié)會等功能室，內部設施達到“八有”標準，所有功能活動場所面向群眾免費開放。統(tǒng)一氛圍，突出服務功能。在醒目位置設置黨務公開、村務公開、財務公開、信息發(fā)布、政策宣傳櫥窗等，統(tǒng)一懸掛國旗黨旗，統(tǒng)一設置功能室門牌及工作人員去向牌，建立黨員服務、衛(wèi)生健康、民政社保、綜治司法、便民服務等窗口，黨群服務中心衛(wèi)生干凈整潔，設施擺放有序。

堅持責任導向，推動管理規(guī)范化。堅持建改結合。統(tǒng)籌考慮美麗鄉(xiāng)村建設、中心村規(guī)劃、群眾集居地等要素，有效利用閑置中小學校、基層站所等，加大資金保障力度，采取“縣獎補、鎮(zhèn)配套、村自籌”的辦法，5年來整合投入縣級財政資金1920萬元，新建84個，改擴建101個村（社區(qū)）黨群服務中心。注重常態(tài)管理。建立縣管“面”、鎮(zhèn)管“片”、村管“點”三級監(jiān)管體系，由鎮(zhèn)村共同作為后期維護管理的責任主體，縣委組織部發(fā)揮監(jiān)管作用，不定期開展抽查，三方合力推動村（社區(qū)）黨群服務中心功能全面實現(xiàn)、作用全部發(fā)揮。加強建章立制。制定《廬江縣村級組織活動場所管理使用暫行辦法》，加強對黨群服務中心固定資產登記、設施設備維護、配套設施移交、文件檔案資料管理，嚴格落實村（社區(qū)）“兩委”干部坐班值班、“365”便民服務等制度，確保做到黨群服務中心門常開、人常在、事常辦。

堅持需求導向，推動服務精細化。規(guī)范服務事項。采取組織部協(xié)調，行業(yè)部門定向、政務服務部門審核方式，對全縣村（社區(qū)）黨群服務中心服務事項清單進行梳理、規(guī)范、統(tǒng)一，將與群眾生產生活密切相關的養(yǎng)老、醫(yī)療、衛(wèi)健、就業(yè)等服務事項向鎮(zhèn)村延伸下沉，最終梳理確定幫辦代辦事項59個，咨詢服務21個，便民服務事項49個。下沉服務力量。全縣所有村干部集中在為民服務大廳辦公，實現(xiàn)下沉辦公“應下盡下”，為黨員群眾提供“窗口式”服務。建立以黨員干部、后備干部、黨員網格員、青年志愿者為主體的服務隊伍，通過輪流上崗、定點服務和定時聯(lián)系等方式，進一步充實人員力量。健全服務機制。建立首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、投訴舉報制等5項管理制度，為老弱病殘孕等特殊群體，推行延時服務、預約上門、幫辦代辦服務，探索啟用合肥人社“便民寶”7×24小時“不打烊”服務，實現(xiàn)“就近能辦、少跑代辦、隨時可辦”，累計為群眾代辦事務12860余件。