“五比五評局長談”活動訪談（十一）：

我縣縣直單位百名股長“五比五評”活動自2022年8月份啟動以來，縣直單位廣大中層干部以活動為契機，立足崗位作奉獻、服務企業促發展、“一改兩為”勇爭先，實現了由“中層”向“中堅”蛻變，為績溪經濟社會高質量發展作出了貢獻。特開設專欄，刊發參評單位主要負責人和部分參評股長的訪談，展示工作風采和履職成效。

“五比五評”轉作風提效能促發展

縣退役軍人事務局黨組書記、局長——程英杰

“五比五評”活動開展以來，縣退役軍人事務局堅持黨建引領，將活動與業務工作相融合，同謀劃、同部署、同考核，進一步激發干部隊伍的“趕考”姿態，以比評促履職，助推退役軍人事務工作高質量發展。

強化思想政治引領。認真學習貫徹黨的二十大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，充分認識開展“五比五評”活動的重要意義，切實把思想和行動統一到貫徹落實習近平總書記關于退役軍人工作的重要指示精神上來。持續打造“暖心服務·溫馨家園”黨建品牌，全面開展六項暖心行動，努力構建黨建引領提升體系；加強黨員黨性教育和理論武裝，保持干部隊伍純潔與穩定，為做好退役軍人工作注入正能量、營造好氛圍；推進退役軍人黨員教育管理工作,確保廣大退役軍人始終離軍不離黨、退役不褪色，建功新時代。

筑牢服務保障根基。深入開展作風建設專項整治，形成比服務、講貢獻、重實干的濃厚氛圍，堅持“以退役軍人為中心”的理念，筑牢服務之基，提升服務保障“含金量”。推進服務體系“五有”向“五優”轉變，創成全國示范型退役軍人服務中心（站）20個，71個服務站示范型創建通過市級驗收，提前兩年完成75%的目標任務；推廣“安徽老兵”APP應用和智慧光榮牌全覆蓋，實現服務標準化、規范化、信息化的升級突破；建強軍人退役“一件事”聯辦窗口，實現線上“一鍵辦理”，線下“一站辦理”，打造“上門服務、幫辦代辦”服務品牌，為退役軍人解決“急、愁、難、盼”等問題，讓退役軍人感受到黨和政府的關懷溫暖。

激發服務保障活力。以強化退役軍人服務為導向，開展業務培訓，聚焦退役軍人重點工作進行專題解讀，以訓促干，全面提高了退役軍人事務系統干部的政治素質，強化業務能力，夯實工作基礎,在2023年度全市退役軍人業務系統練兵比武中我縣代表團榮獲團體一等獎；選樹兩個最美、“優秀兵支書（委員）”“十佳優撫對象”“創業先鋒”等先進典型，發揮示范引領作用；建強用好退役軍人“紅耀江淮”志愿服務隊，發揮模范作用，引領退役軍人永遠跟黨走，投身于基層建設。

提升服務保障水平。緊緊圍繞服務經濟社會發展和服務國防軍隊建設目標，帶著溫度做好退役軍人雙擁共建、優待撫恤、移交安置等工作，打通服務退役軍人的“最后一公里”。聯合駐績部隊開展“徽菜進軍營”活動，舉辦普法知識專題講座，進行一對一政策解答；升級軍供保障服務，探索伴隨部隊作訓作戰保障模式，不斷提升支前應急軍供實戰能力；持續推進優待證應用場景拓展，全面落實退役軍人電信十二項優待，加大餐飲、住宿、醫療等場景推廣，為電子優待證應用推廣做好前期工作。

強化責任擔當 提升履職質效

縣退役軍人事務局退役軍人服務中心主任——馮百鳴

“五比五評”活動比的是作風，評的是實績，作為縣退役軍人服務中心股長，以此為契機，強化責任擔當，促進退役軍人服務保障工作提質增效。

一、提高政治站位，強化責任擔當

深入貫徹落實黨的二十大精神，圍繞“加強軍人軍屬榮譽激勵和權益保障，做好退役軍人服務保障工作，鞏固發展軍政軍民團結”戰略部署，持續建強服務保障體系，匯聚服務力量，保障退役軍人合法權益，讓退役軍人獲得感成色更足。

二、持續建強服務保障體系，推進服務保障規范化

深入推進“示范型”服務站創建，在完成71個服務中心（站）示范創建基礎上，指導推進10個村級服務站示范創建工作,促進服務體系“五有”向“五優”轉變，營造濃厚崇軍氛圍；推廣“安徽老兵”APP應用和智慧光榮牌全覆蓋，實現服務標準化、規范化、信息化的升級突破；有序組織開展退役軍人和其他優撫對象全要素建檔立卡信息錄入工作、優待證申領工作并全部發放到位。為退役軍人服務保障體系建設奠定基礎。

三、匯聚服務保障力量，提升服務保障水平

夯實基層退役軍人服務體系人才基礎,組織業務培訓，開展技能大比武，切實提升工作人員的履職能力和業務素質；常態化聯系退役軍人，主動服務、主動作為，打造“上門服務、幫辦代辦”服務品牌，為退役軍人提供真誠、高效和便捷的服務，為他們解決“急、愁、難、盼”等問題；組建“紅耀江淮”退役軍人志愿者服務隊，融合社會力量，開展擁軍優屬、講好績溪紅色故事等活動，傳承紅色基因，展現退役軍人風采；加強對基層優秀退役軍人、“兵支書”的推薦和培訓力度，引領他們為全面實施鄉村振興戰略作出積極貢獻，建功社會舞臺。

四、落實退役軍人權益維護，強化服務保障效能

發揮好服務中心組織人員聯動和信息化平臺傳遞功能，暢通信訪渠道，用心用情服務接待來訪退役軍人，主動了解情況，掌握思想動態，耐心做好政策解答，熱心做好思想疏導，信訪矛盾化解成效顯著，未發生一起退役軍人參與集訪和越級上訪等情況；為退役軍人和軍人軍屬提供免費法律咨詢、法律援助，開展法律知識宣傳活動，切實維護好退役軍人合法權益。切實做好退役軍人移交安置工作，大力營造歡迎退役軍人返鄉氛圍，主動聯系相關單位提供貼心高效的“一站式”服務，開展適應性培和職業技能培訓工作，助力返鄉退役士兵提升本領，順利轉變角色，融入社會發展軌道，走上人生新征程。